Assistenza tecnica specializzata in lingua italiana
Il vero punto di forza di Wetech System è il servizio di assistenza tecnica: un team di tecnici specializzata che affianca professionisti, studi tecnici e aziende nell'utilizzo quotidiano di ZWCAD, ZWCAD MFG e ZW3D, offrendo supporto qualificato e tempestivo interamente in lingua italiana.
Il supporto è disponibile via telefono e tramite form dedicato dal lunedì al venerdì, con un servizio di assistenza remota rapida (Quick Support via TeamViewer) per la risoluzione immediata dei problemi più comuni. A questo si affianca una sezione di tutorial e FAQ costantemente aggiornata, che copre argomenti come la gestione delle nuvole di punti, l'importazione di file PDF, il recupero di disegni corroti, la personalizzazione dell'interfaccia e molto altro.
Ogni licenza ZWCAD acquistata comprende un anno di assistenza tecnica telefonica e web, rinnovabile con un programma di manutenzione annuale che garantisce anche l'accesso agli aggiornamenti alle versioni più recenti del software.
- Supporto tecnico qualificato in lingua italiana
- Assistenza telefonica, via form e da remoto (Quick Support)
- Un anno di assistenza incluso in ogni licenza
- Ampia libreria di tutorial e FAQ
